Aviso de privacidad

Responsable y alcance

El responsable del tratamiento es el vendedor independiente identificado en el apartado de datos del vendedor de esta página. Este aviso se refiere a los datos que trata para operar esta tienda, atender pedidos y recibir solicitudes. No describe el tratamiento independiente que realizan CARGUIA, Mercado Pago, ChatGPT u otros servicios en sus propias plataformas.

Datos que se utilizan

Podemos tratar el identificador de tu cuenta en esta tienda, nombre y correo asociados al inicio de sesión; nombre de comprador, correo, teléfono, código postal, dirección y comentarios que proporciones; artículos, cantidades, importes, folios y estado de pedidos y pagos; y los datos que envíes en una solicitud de atención.

La infraestructura puede procesar información técnica de conexión, como dirección IP, navegador y registros de seguridad. Para limitar abuso en el formulario se registra un identificador derivado de la IP que cambia por fecha, junto con la hora de la solicitud.

No solicitamos datos personales sensibles ni números completos de tarjeta, CVV o contraseñas bancarias. El cobro se realiza en Mercado Pago. Evita introducir esos datos en los campos libres; si una solicitud requiere acreditar identidad, acordaremos un medio proporcional y seguro.

Finalidades y opciones

Los datos se utilizan para identificar tus pedidos, confirmar existencias y pagos, cotizar y coordinar entregas, atender devoluciones y garantías, tramitar solicitudes de privacidad, prevenir fraude o abuso y cumplir obligaciones legales relacionadas con la operación.

La tienda no incluye una suscripción a publicidad por comprar ni utiliza este formulario para campañas comerciales. Cualquier finalidad publicitaria nueva se informará y requerirá la autorización que corresponda; negarte no impedirá una compra. Puedes solicitar límites al uso o divulgación y revocar un consentimiento por el formulario de contacto. No tendrá efectos retroactivos y algunas obligaciones contractuales o legales pueden impedir la eliminación inmediata.

Proveedores y comunicaciones necesarias

Utilizamos infraestructura de ChatGPT Sites y Cloudflare para alojar la tienda y sus registros, y ChatGPT para el acceso del administrador. Mercado Pago recibe y procesa los datos que requiera para pagar; la tienda conserva identificadores e importes necesarios para conciliar la transacción. Los proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de México según sus condiciones y medidas aplicables.

Cuando sea necesario para cumplir la entrega, se comunicarán a la paquetería los datos mínimos de destinatario, contacto y domicilio. La selección de transportista se informa al coordinar el envío. El uso de WhatsApp es opcional; al abrirlo se aplican también las condiciones de ese servicio.

No vendemos bases de datos de clientes. Las comunicaciones a autoridades se limitarán a las requeridas por ley. Cualquier transferencia o finalidad distinta que requiera consentimiento se informará antes de realizarla.

Conservación y seguridad

Conservamos los registros mientras sean necesarios para atender la compra, entrega, reclamaciones y obligaciones legales. Concluidas esas finalidades, corresponde bloquear o eliminar los datos que ya no deban conservarse. Las solicitudes de eliminación se revisan caso por caso.

La tienda utiliza HTTPS, acceso restringido al administrador y separación de credenciales de pago del código visible al cliente. Estas medidas reducen riesgos; ninguna tecnología garantiza ausencia absoluta de incidentes. El responsable debe atender y comunicar las vulneraciones significativas en los términos de la ley.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimiento y limitar uso o divulgación. En el formulario de contacto elige «Derechos ARCO», indica tu nombre, medio de respuesta, derecho solicitado y los datos o folios que ayuden a localizar la información. Para rectificar, describe la corrección. También puedes usar el correo de atención publicado.

La tienda podrá pedir información proporcional para acreditar tu identidad o representación antes de revelar o modificar datos. No adjuntes documentos de identidad en el campo de comentarios. Una vez recibida la solicitud, se comunicará la determinación dentro de 20 días hábiles; cuando proceda, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas que permita la ley. La respuesta y, en su caso, el acceso se facilitarán por el medio acordado.

El responsable deberá asignar la atención de estas solicitudes y explicar cualquier negativa fundada. Si no recibes atención adecuada, puedes acudir a la autoridad competente en protección de datos personales.

Cookies, almacenamiento y cambios

Una cookie necesaria, segura y no accesible a scripts permite consultar pedidos de invitado durante un año en el mismo navegador. Al borrarla se pierde ese acceso local; los registros del pedido permanecen para su atención. El carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para conservar cantidades entre páginas y recargas. El acceso y la seguridad de la plataforma pueden emplear cookies necesarias. Puedes borrar ese almacenamiento desde tu navegador; se perderá el carrito local y podría ser necesario iniciar sesión de nuevo. Consulta también la política de cookies.

Los cambios de este aviso se publicarán aquí con fecha y versión. Una nueva finalidad o tratamiento que requiera consentimiento se informará antes de aplicarse. Puedes consultar esta página sin iniciar sesión.